治理
可持續性治理
董事會在其執行委員會的支持下，對ESG和氣候相關事務承擔最終責任，可持續發展首長每季度向董事會報告一次，可持續發展目標每年在董事會層面進行審查。 日常交付由可持續發展指導委員會領導，該委員會是執行委員會的一個小組委員會，每年召開兩次會議，指導戰畧並審查績效。
問責制是通過設計建立在結構中的：可持續發展指導委員會的成員被任命為對其業務部門內的重大可持續發展事項負有直接運營責任，確保管理層做出明智的決策，並向董事會提交權威報告。 執行工作通過三個跨部門工作團隊進行——綠色設施、綠色飯店和社會——每個季度舉行一次會議，可持續發展部門為整個集團提供科技專長和協調。
積極保持治理能力。 為了使董事會和執行委員會能够對不斷變化的氣候相關監管和風險進行戰畧監督，集團促進了持續的教育，包括由外部諮詢公司為董事會成員提供量身定制的培訓。
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企業責任
負責任的遊戲。 集團推廣負責任博彩，以支持澳門特別行政區政府的長期政策，並將其融入日常運營中：訓練有素的負責任博彩工作組成員駐紮在每個賭場，其中13個賭場都被認證為負責任博彩示範組織，年度負責任博彩推廣計畫與社會服務組織和學校合作，向員工、客人、學生和更廣泛的社區提高認識並尋求幫助。 當前計畫可供下載。
商業道德和反洗錢。每位員工都按照行為準則行事，並得到反欺詐和反腐敗政策以及舉報政策的支持，所有這些政策都在政策下提供； 2025年結案，涉及腐敗行為的法律案件為零。 一個專門的反洗錢合規部門成立於2005年，負責管理一個基於風險的反洗錢/反恐融資/中央公積金框架，該框架涵蓋客戶盡職調查、可疑活動報告和監管監測，並在年內為博彩員工提供了14000多小時的反洗錢培訓。
網路安全和數據隱私。 根據澳門《個人資料保護法》和《網絡安全法》，集團網路安全辦公室實施持續監控和員工意識計畫，包括網路釣魚類比，並對關鍵系統的事件響應計畫進行年度全面演練，同時通過明確的治理和存取控制保護客戶數據。
永續供應鏈
集團的永續採購政策涵蓋了從供應商參與到綠色和本地採購的整個採購生命週期，涉及2100多家供應商。 供應商不僅根據科技和商業績效進行評估，還根據其是否遵守澳門法律和可持續發展標準進行評估，遵守《供應商行為准則》（對供應商及其分包商均具有約束力）是與集團開展業務的條件。
在採購方面，優先考慮經過認證的產品，包括那些獲得ISO 14001、綠色印章或中國環境標籤認證的產品。同時，鼓勵供應商提出更環保的替代方案。 2025年，在57億澳門幣的本地採購中，綠色採購支出達到1.74億澳門幣，這一能力是在內部建立的：94%的供應鏈團隊已經完成了集團的綠色採購培訓計畫，該計畫現已進入第三年。